◆ NAHOK Q&A ◆
これまでに頂いたお問い合わせ・ご質問について、ご参考までにQ&A方式で掲載します。
Q1：掲載中のケース で、色を別オーダーしたいのですができますか？
A1：特注はサイズのみ対応です。
色・デザインのオーダーは対応しておりません。
Q2：以前あった色が見当たらないのですが、特注をお願いすることは可能ですか？
A2：販売中のケースがあるものについて、ご希望のカラーでの特注は承れません。
Q3：楽器店で、常時NAHOKケースを展示販売しているところはありますか？
A3：管楽器については、大阪・名古屋・東京のドルチェ楽器店にてフルート中心に在庫があります。
■Wケースガードについて
Q1：使用しているオーボエとイングリッシュホルンが標準より大きいため、
例えば 高さ32cm×横50cm×厚さ14cm のサイズに、背負うための紐を付けたものを
スーパーヒートインシュレーター入りで、特注として作っていただくことは可能でしょうか？
A1：可能です。
Wケースは内寸が 高さ31cm×横48cm×厚さ8.5cm ですので、特注をご検討ください。
Q2：ギャラックスのE♭/B♭ケースを使用していますが、NAHOKのWケースは使用できますか？
大きすぎませんか？
ちなみにギャラックスのハードケースサイズは 高さ31.5cm×横42cm×厚さ10cm です。
A2：Wケースは内寸が 高さ31cm×横48cm×厚さ8.5cm です。
横幅に5～6cm程度の余裕があるので、小物を入れて使用するとちょうどいいサイズです。
Q3：クランポンのTOSCAを使っていますが、Wケースに入りますか？
サイズは 高さ29.5cm×横43cm×厚さ9～12cm（最大幅）です。
A3：NAHOKにはTOSCA専用ケースとして "Banderas 2/wf" がございますので、こちらをご検討ください。
Q4：セルマーのダブルケース「レシタル」というモデルは、NAHOKのWケースに入りますか？
A4：セルマーの「レシタル」はアタッシュケースタイプで大きいため、ご利用いただけません。
クランポンコンパクトケースと共用で "Flawless/wf" を作りましたので、こちらをご検討ください。
Q5：フルートH管のNAHOKケースカバーをしたまま使用する際に、Wケースだと大きすぎるでしょうか？
A5：Wケースの横幅は、NAHOKフルートH管ケースカバーにジャストサイズです。
なお、スコアブリーフ はWケースより横幅が1cm、縦が4cm程小さめになりますので、お好みでご検討ください。
Q6：クラリネットシャイニーケースを持っていますが、Wケースに収納できますか？
幅は46cm、高さは10cm程だったと思います。
同時に42cmの譜面台を入れたいのですが、可能でしょうか。
A6：クラリネットシャイニーケースは厚みがかなりありますので、Wケースには入りません。
レッスントート "Swing/wf"（縦28cm×横50cm×幅13cm）か、
ボストンバッグ "Departed/wf"（縦28cm×横50cm×幅21cm）をご検討ください。
■スコアブリーフについて
Q1：昨年、H管ケースとピッコロケースを購入してとても気に入って使っております。
WケースにはそれらをNAHOKケースカバーに入れた状態で収納可能な事は確認済みなのですが、
スコアブリーフでも可能でしょうか？
A1：NAHOKのH管ケースはスコアブリーフにぴったりと収まるように作っております。
H管ケースとピッコロケースを収納した状態でも、譜面や少量の小物等が入るスペースがございます。
なお、スコアブリーフはWケースよりも横幅が1cm、縦が4cm程小さめになっております。
■オーボエブリーフについて
Q1：リュック式 オーボエブリーフケースガード Wファスナー "Cantabile/wf" について。
こちらの商品は譜面も入るように見えるのですが、収納可能でしょうか？
もし入るとしますと、楽器ケースとケースカバーのサイズがかなり違うので
背負った時などんい楽器ケースがカバーの中で動いてしまうのではないかと思うのですが、
その点がどのようになっているのかお教え頂ければと思います。
A1：オーボエブリーフはA4譜面が入るサイズになっております。
こちらは全てのオーボエハードケースに合う様に製作されており、
ハードケースの立体感を考慮した絶妙なサイズのため、中で動いてしまうこともありません。
■フルートケースについて
Q1：パウエル社のチェリーケースはNAHOKフルートケース "Amadeus/wf" に入りますか？
A1：チェリーケースは新タイプと旧タイプの2種類があります。
新タイプ（中身がベルベット）は収納可能です。
旧タイプ（中身がゴム）は、新タイプよりサイズが大きいため入りません。
フルートとピッコロを重ね入れ可能な "Grand Master 3/wf" には収納可能かと思います。
Q2：ヤマハ221タイプはNAHOKケースカバーに入りますか？
A2：ヤマハ製品はモデルによって異なります。
横幅はミヤザワ製品などと比べて変わりはないですが、やや奥行きが深いです。
221タイプは一層大きいですが、収納可能です。
Q3：木製のアデルフルートH管とフェンミッヒC管を2個同時にフルートWケースガードに入れる事ができますか？
A3：OKです。
問題なく入ります。
Q4：クリスチャン・イエーガーというドイツメーカーのフルートは "Amadeus/wf" に入りますか？
A4：高さと幅が足りないので入りません。
特注対応となります。
Q5：ヤマハ514タイプはNAHOKに入りますか？
A5：問題なく入ります。
■クラリネットケースについて
Q1：クランポンのケースは対応していますか？
A1：クランポンは、E-13、C-13、R-13、RC、Vintage、Prestige、Festival、Eliteは対応しています。
TOSCAとスチューデントモデルのE11は対応しませんが、
その他の機種はR13等と同じようなポシェットケースタイプですので、すべて対応可能です。
■素材について
Q1：NAHOKの使用するスーパーヒートインシュレーターは、ウレタンですか？
A1：違います。
ウレタンと同じく耐衝撃効果もありますが、その他にも楽器を守る機能があります。
日射からの断熱効果や、湿度を調整する機能など、
音色に影響する要素から楽器を保護する効力が評価されています。
素材は5mmの薄手で、欧州より直接輸入している高級材料です。
通常の断熱材や吸湿剤の10倍以上の力があり、NAHOKでしかお取り扱いしておりません。
防水生地・止水ファスナーと共に、こんな贅沢な素材が施されている楽器ケースカバーは他にありません。
Q2：NAHOKの表面素材、スーパーティルトの防水は、スプレー防水をしているということですか？
撥水素材とは違いますか？
A2：普通の生地にスプレー防水をするインスタントな防水機能ではなく、
本格的なアウトドア対応のコーティング素材です。
撥水表示のある他の商品とは比較できないレベルの素材です。
Q3：ケースの外側に油性ペンで記入することはできますか？
A3：油性ペンでご記入いただくことはお薦めできません。
専用のペンキしか対応しておりません。
油性マジックではとれてしまい、逆にボールペンはついてしまうととれません。
■修理・お手入れ方法について
Q1：特注ケースで、ベルトが切れた場合は修理可能ですか？
A1：こちら で別売しております。
Q2：汚れたときはどのようにお手入れしたらいいですか？
A2：お手入れ方法については こちら に記載しておりますのでご覧下さい。
■お支払い方法について
Q1：注文する際、最初の画面で誤って「同意しない」を押してしまったら手続きができなくなってしまいました。
どうすればいいでしょうか？
A1：お手数ですが、再注文をお願いします。
前のご注文はこちらでキャンセル致しますので、重複することはありません。
Q2：注文後、支払い方法を変更することは可能でしょうか。
A2：銀行振り込みへの変更や、代金引換への変更も可能です。
その場合は "shop＠nahok.com" へご連絡いただければ再入力は不要です。
カード決済への変更は、お手数ですが再注文をお願いします。
前のご注文はこちらでキャンセル致しますので、重複することはありません。
■生産場所について
Q1：NAHOKはアジア生産もしていますか?
A1：一切しておりません。
一貫して欧州輸入の素材を使用し、日本国内生産のみです。
これまでに頂いたお問い合わせ・ご質問について、ご参考までにQ&A方式で掲載します。
「収納可能かどうか」などのサイズについてのご質問は、サイズ早見表 もご覧ください。
■色･デザインの特注について Q1：掲載中のケース で、色を別オーダーしたいのですができますか？
A1：特注はサイズのみ対応です。
色・デザインのオーダーは対応しておりません。
Q2：以前あった色が見当たらないのですが、特注をお願いすることは可能ですか？
A2：販売中のケースがあるものについて、ご希望のカラーでの特注は承れません。
Q3：楽器店で、常時NAHOKケースを展示販売しているところはありますか？
A3：管楽器については、大阪・名古屋・東京のドルチェ楽器店にてフルート中心に在庫があります。
北海道のSANKYO楽器店ほか、全国の取扱店舗は以下をご覧ください
楽器店では全てのNAHOKケースを揃えているわけではありませんので、
販売中の商品については各店舗にてお尋ねください。
販売中の商品については各店舗にてお尋ねください。
上記リストの店舗以外は、ネットでの販売に限ります。
■Wケースガードについて
Q1：使用しているオーボエとイングリッシュホルンが標準より大きいため、
例えば 高さ32cm×横50cm×厚さ14cm のサイズに、背負うための紐を付けたものを
スーパーヒートインシュレーター入りで、特注として作っていただくことは可能でしょうか？
A1：可能です。
Wケースは内寸が 高さ31cm×横48cm×厚さ8.5cm ですので、特注をご検討ください。
Q2：ギャラックスのE♭/B♭ケースを使用していますが、NAHOKのWケースは使用できますか？
大きすぎませんか？
ちなみにギャラックスのハードケースサイズは 高さ31.5cm×横42cm×厚さ10cm です。
A2：Wケースは内寸が 高さ31cm×横48cm×厚さ8.5cm です。
横幅に5～6cm程度の余裕があるので、小物を入れて使用するとちょうどいいサイズです。
Q3：クランポンのTOSCAを使っていますが、Wケースに入りますか？
サイズは 高さ29.5cm×横43cm×厚さ9～12cm（最大幅）です。
A3：NAHOKにはTOSCA専用ケースとして "Banderas 2/wf" がございますので、こちらをご検討ください。
Q4：セルマーのダブルケース「レシタル」というモデルは、NAHOKのWケースに入りますか？
A4：セルマーの「レシタル」はアタッシュケースタイプで大きいため、ご利用いただけません。
クランポンコンパクトケースと共用で "Flawless/wf" を作りましたので、こちらをご検討ください。
Q5：フルートH管のNAHOKケースカバーをしたまま使用する際に、Wケースだと大きすぎるでしょうか？
A5：Wケースの横幅は、NAHOKフルートH管ケースカバーにジャストサイズです。
なお、スコアブリーフ はWケースより横幅が1cm、縦が4cm程小さめになりますので、お好みでご検討ください。
Q6：クラリネットシャイニーケースを持っていますが、Wケースに収納できますか？
幅は46cm、高さは10cm程だったと思います。
同時に42cmの譜面台を入れたいのですが、可能でしょうか。
A6：クラリネットシャイニーケースは厚みがかなりありますので、Wケースには入りません。
レッスントート "Swing/wf"（縦28cm×横50cm×幅13cm）か、
ボストンバッグ "Departed/wf"（縦28cm×横50cm×幅21cm）をご検討ください。
■スコアブリーフについて
Q1：昨年、H管ケースとピッコロケースを購入してとても気に入って使っております。
WケースにはそれらをNAHOKケースカバーに入れた状態で収納可能な事は確認済みなのですが、
スコアブリーフでも可能でしょうか？
A1：NAHOKのH管ケースはスコアブリーフにぴったりと収まるように作っております。
H管ケースとピッコロケースを収納した状態でも、譜面や少量の小物等が入るスペースがございます。
なお、スコアブリーフはWケースよりも横幅が1cm、縦が4cm程小さめになっております。
■オーボエブリーフについて
Q1：リュック式 オーボエブリーフケースガード Wファスナー "Cantabile/wf" について。
こちらの商品は譜面も入るように見えるのですが、収納可能でしょうか？
もし入るとしますと、楽器ケースとケースカバーのサイズがかなり違うので
背負った時などんい楽器ケースがカバーの中で動いてしまうのではないかと思うのですが、
その点がどのようになっているのかお教え頂ければと思います。
A1：オーボエブリーフはA4譜面が入るサイズになっております。
こちらは全てのオーボエハードケースに合う様に製作されており、
ハードケースの立体感を考慮した絶妙なサイズのため、中で動いてしまうこともありません。
■フルートケースについて
Q1：パウエル社のチェリーケースはNAHOKフルートケース "Amadeus/wf" に入りますか？
A1：チェリーケースは新タイプと旧タイプの2種類があります。
新タイプ（中身がベルベット）は収納可能です。
旧タイプ（中身がゴム）は、新タイプよりサイズが大きいため入りません。
フルートとピッコロを重ね入れ可能な "Grand Master 3/wf" には収納可能かと思います。
Q2：ヤマハ221タイプはNAHOKケースカバーに入りますか？
A2：ヤマハ製品はモデルによって異なります。
横幅はミヤザワ製品などと比べて変わりはないですが、やや奥行きが深いです。
221タイプは一層大きいですが、収納可能です。
Q3：木製のアデルフルートH管とフェンミッヒC管を2個同時にフルートWケースガードに入れる事ができますか？
A3：OKです。
問題なく入ります。
Q4：クリスチャン・イエーガーというドイツメーカーのフルートは "Amadeus/wf" に入りますか？
A4：高さと幅が足りないので入りません。
特注対応となります。
Q5：ヤマハ514タイプはNAHOKに入りますか？
A5：問題なく入ります。
■クラリネットケースについて
Q1：クランポンのケースは対応していますか？
A1：クランポンは、E-13、C-13、R-13、RC、Vintage、Prestige、Festival、Eliteは対応しています。
TOSCAとスチューデントモデルのE11は対応しませんが、
その他の機種はR13等と同じようなポシェットケースタイプですので、すべて対応可能です。
■素材について
Q1：NAHOKの使用するスーパーヒートインシュレーターは、ウレタンですか？
A1：違います。
ウレタンと同じく耐衝撃効果もありますが、その他にも楽器を守る機能があります。
日射からの断熱効果や、湿度を調整する機能など、
音色に影響する要素から楽器を保護する効力が評価されています。
素材は5mmの薄手で、欧州より直接輸入している高級材料です。
通常の断熱材や吸湿剤の10倍以上の力があり、NAHOKでしかお取り扱いしておりません。
防水生地・止水ファスナーと共に、こんな贅沢な素材が施されている楽器ケースカバーは他にありません。
Q2：NAHOKの表面素材、スーパーティルトの防水は、スプレー防水をしているということですか？
撥水素材とは違いますか？
A2：普通の生地にスプレー防水をするインスタントな防水機能ではなく、
本格的なアウトドア対応のコーティング素材です。
撥水表示のある他の商品とは比較できないレベルの素材です。
Q3：ケースの外側に油性ペンで記入することはできますか？
A3：油性ペンでご記入いただくことはお薦めできません。
専用のペンキしか対応しておりません。
油性マジックではとれてしまい、逆にボールペンはついてしまうととれません。
■修理・お手入れ方法について
Q1：特注ケースで、ベルトが切れた場合は修理可能ですか？
A1：こちら で別売しております。
Q2：汚れたときはどのようにお手入れしたらいいですか？
A2：お手入れ方法については こちら に記載しておりますのでご覧下さい。
■お支払い方法について
Q1：注文する際、最初の画面で誤って「同意しない」を押してしまったら手続きができなくなってしまいました。
どうすればいいでしょうか？
A1：お手数ですが、再注文をお願いします。
前のご注文はこちらでキャンセル致しますので、重複することはありません。
Q2：注文後、支払い方法を変更することは可能でしょうか。
A2：銀行振り込みへの変更や、代金引換への変更も可能です。
その場合は "shop＠nahok.com" へご連絡いただければ再入力は不要です。
カード決済への変更は、お手数ですが再注文をお願いします。
前のご注文はこちらでキャンセル致しますので、重複することはありません。
■生産場所について
Q1：NAHOKはアジア生産もしていますか?
A1：一切しておりません。
一貫して欧州輸入の素材を使用し、日本国内生産のみです。