◆ NAHOK Q&A ◆
これまでのお問い合わせ、質問についてご参考までにＱ＆Ａ方式で掲載します。
■ＮＡＨＯＫ 色･デザインの特注について
Q1: 掲載中のケース で、色を別オーダーしたいのですができますか？
Ａ1: 特注はサイズのみ対応です。色・デザインのオーダーは対応しておりません。
Q2: 以前あった色が見当たらないのですが、特注をお願いすることは可能ですか？
Ａ2: ご希望のカラー特注は承れません。
■ＮＡＨＯＫ Ｗケースガードについて
Ｑ1: クランポンのＷケースを持っていますが、このバッグの中に入れた時に余裕がある感じでしょうか？
それともぴったしサイズ？また重さはどの位でしょうか？
Ａ1: 重さは930kgです。クランポンA管＆B管純正ダブルポシェットケースが純正ケースカバーに入れたまま入り、
その上、高さに空きがありますので、譜面台が楽々入ります。
他のものも入れられて良かったと、 評価されています。
クランポンはセルマー同様、A管＆B♭管ダブルケース（純正ポシェットケース）のみであるならば、
もしジャストサイズで良い場合は、高さが３ｃｍ低い横長のスコアブリーフ「Ludwich」シリーズをご使用下さい。
この場合、譜面ほかは入らないのですが、小振りで、ぴったりきます。
※クランポンのダブルケースでも、アタッシュ型のケースは、ガブリエルでは対応しておりません。
Ｑ2: 大阪・京都・兵庫周辺でこの商品＝Ｗケースキャリーバッグを置いてある楽器屋さんはありますか？
Ａ2: 申し訳ありませんが、楽器店では、すべての商品の在庫を持っていただくことができません。
この商品に関しまして、同じようなリクエストの皆様のご要望にお応えし、
メーカー限定品としてハンドメイドでお作りしております。
弊社メーカーでも、常にわずかの在庫です。ネットからご購入ください。
Ｑ3: 使用しているオーボエとイングリッシュホルンが標準より大き いため、
例えば高さ32ｃｍ、横50ｃｍ、厚さ14ｃｍぐらいのサイズでスーパーヒートインシュレーター入りで、
時として背負うための紐がついたものをつけたものを特注として作っていただくことは可能でしょうか？
Ａ3: 可能です。ナホックの既成ダブルケースはsize：内寸31cm×48ｃｍ×7ｃｍですので、特注となります。
サイズ、色、価格はご相談下さい。
Ｑ4: ギャラックスのE♭/B♭ケースを使用していますがNAHOKのWケースガードは使用できますか？
大きすぎませんか？ちなみにギャラ ックスのハードケースサイズは31.5cm×42cm×10cmです。
Ａ4: NAHOK Wケースカバーは内寸が31cm×48ｃｍ×8,5ｃｍ、外寸32cm×49cm×9,5cmですので
数字的に横幅に 余裕があり、マチ幅はちょうど収まります。
Ｑ5: クランポンのトスカを使っていますが、Ｗケースに入りますか？ サイズは 29.5cm×43cm×9～12cm（最大幅）です。
Ａ5: 横幅に余裕がありますので、入るかと思われますが、12ｃｍのケースですとパンパンに張った感じになります。
Ｑ6: セルマーのダブルケース「レシタル」というモデルはWケースに入りますか？
Ａ6: 「レシタル」はアタッシュケースタイプで"取っ手"部分が大きいため、ファスナー内に納める事ができません。
Ｑ7: H管のケースカバーをしたまま使用する際に、Wケースカバーだと大きすぎるでしょうか。
Ａ7: 横幅はジャストサイズです。スコアブリーフでも、それより横の長さが１ｃｍ、
縦が４ｃｍほどちいさいめになり、 いづれでも選んでいただけると思います。
Ｑ8: クラリネットシャイニーケースを持っていますが、この製品に収納できますか？
幅は460ｍｍ、高さは10ｃｍほどだったと思います。 同時に420ｍｍの譜面台を入れたいのですが、可能でしょうか。
Ａ8: クラリネットシャイニーケースは厚みがかなりありますので、ＮＡＨＯＫの中には入れられません。
譜面台は入ります。NAHOKシングルケースなら、譜面台と一緒に入ります。
■ＮＡＨＯＫ スコアブリーフについて
Ｑ1: 昨年、H管ケースとピッコロケースを購入してとても気に入って使っております。
Wケースはそれらがすっぽり入るサイズになっていることは友人のWケースで試し済みなのですが、
スコアブリーフでも可能でしょうか？ （*ハードケースの状態ではなく、ナホックさんのケースに入れた状態で、です）。
Ａ1: NAHOKのH管ケースはスコアブリーフにぴったりと収まるように作っております。
H管ケース、ピッコロケースを入れた状態でも、譜面や小物等も多少でしたら入るスペースが ございます。
スコアブリーフはWケースよりも高さが3cm低いだけです。
■ＮＡＨＯＫ オーボエブリーフについて
Ｑ1: リュック式オーボエブリーフケースガードＷファスナー「Ｃantabile」について。
こちらの商品は譜面も入るように見えるのですが、譜面も入るのでしょうか？
もし入るとしますと、楽器ケースとケースカバーのサイズがかなり違うのでカバーが
大きく 楽器ケースがカバーの中で(背負った時など)動いてしまうのではないかと思うのですが、
その点がどのようになっているのかお教え頂ければと思います。
これらの商品は渋谷のアクタスでお取り扱いがありますでしょうか？
Ａ1: リュック式オーボエブリーフケースガードＷファスナー「Ｃantabile」につきましては、
譜面が入るサイズ になっております。こちらは全てのオーボエハードケースに合う様に製作されており、
ハードケースに ぴったりサイズですので、がさがさすることはありません。
また、渋谷アクタスでは、この商品を在庫しておりますのでご覧下さい。
Ｑ2: ＮＡＨＯＫ ＷＥＢ上の商品はすべて渋谷アクタスにあるのですか？
Ａ2: いいえ、ないものもあります。スタンダードなものはフルカラーで揃っているものもありますが、
フルートバッグやクラリネットブリーフなど、取り寄せになるものもあり、まずは御電話をしてください。
また、ボディの色が同じでも、フラップやファスナーなどの色が製作時期によって
若干異なる場合もありますのでご了承下さい。
■ＮＡＨＯＫ フルートケースについて
Ｑ1: パウエル社チェリーケースはナホックフルートケース 『AMＡDEUS』に入りますか？
Ａ1: チェリー社のケースは新タイプと旧タイプの2種類がありま す。
♪新タイプ＝中身ベルベット→NAHOKに入ります。
♪旧タイプ＝中身ゴム →NAHOKに入りません。（新タイプよりサイズが大きいので無理です。）
＊たぶん、２０１３年新製品のグランドマスターには入ると思います。
Ｑ2: ヤマハ221タイプは ＮＡＨＯＫに入りますか？
Ａ2: ヤマハ製品は、モデルによって異なります。横幅はミヤザワ製品などと比べて変わりはないですが、
やや奥行が深いです。221タイプは一層大きいですが、可能です。
Ｑ3: 木製でアデルフルートＨ管とフェンミッヒＣ管、この２個をＷケースガードに入れる事ができますか？
Ａ3: ＯＫです。問題なく入ります。
Ｑ4: クリスチャン・イエーガーというドイツメーカーのフルートですが、「AMADEUS」に入りますか？
Ａ4: 高さと幅が足りないので入りません。特注対応となります。
Ｑ5: ヤマハ514タイプはＮＡＨＯＫに入りますか？
Ａ5: 問題なく入ります。
■ＮＡＨＯＫ クラリネットケースについて
Ｑ1: クランポンのケースは対応していますか？
Ａ1: クランポンは E-13、C-13、R-13、RC、Vintage、Prestige、Festival、Eliteは対応しています。
TOSCA（純正ケースはTOSCA専用ハードケースです）と、スチューデントモデル
（学校備品になるような初心者向け機種）のE11（純正ケースはバックパック型ハードケースです）は
対応しませんが、その他の機種は、R13などと同じようなポシェットケースタイプですので、すべて対応可能です。
■ＮＡＨＯＫ 素材について
Ｑ1: ＮＡＨＯＫの使用するスーパーヒートインシュレー ターは、ウレタンですか？
Ａ1: 違います。ウレタンと同じく耐衝撃効果もありますが、そのほか楽器を守る機能があります。
日射による断熱効果や、湿度を調整する機能など、音色に影響するほどの効力が評価されています。
素材は、5ミリの薄手で、軽く、欧州より直接輸入している高級素材です。
通常断熱＆湿度材の10倍以上の力があり、NAHOKでしかお取り扱いしておりません。
防水生地、止水ファスナーに加えて、ケースカバーにこんな贅沢な素材が施されているものはほかにありません。
Ｑ2: ＮＡＨＯＫ の表面素材、スーパーティルトの防水は、
スプレー防水をしているということですか？撥水素材とは違いますか？
Ａ2: 普通の生地にスプレー防水をするインスタントな防水機能ではなく、
織る時から防水加工を施した 本格的なアウトドア対応の素材です。撥水表示のある商品とは比較できない特殊加工です。
Ｑ3: ケースの外側に油性ペンで記入することはできますか？
Ａ3: 油性ペンでご記入いただくことはお薦めできません。専用のペンキしか対応しておりません。
なお専用のペンキは業務用の缶です。
■ＮＡＨＯＫ修理・お手入れ方法について
Ｑ1: 特注ケースで、ベルトが切れた場合とかは修理可能ですか?
Ａ1: こちら で別売しております。
Ｑ2: 汚れたときはどのようにお手入れしたらいいですか?
Ａ2: お手入れ方法については こちら に記載 しておりますので、どうぞご覧下さい。
■ＮＡＨＯＫお支払い方法について
Ｑ1: 注文したのですが、最初の画面で誤って「同意しない」を押してしまったら、
手続きができなくなってしまいました。 どうすればいいでしょうか。
Ａ1: お手数ですが、再注文をお願いします。前のご注文メールはこちらでキャンセル致しますのでダブることはありません。
Ｑ2: 注文後、支払い方法を変更することは可能でしょうか。
Ａ2: 銀行振り込みへの変更や、420円（合計3万円以上の場合は630円）の代引手数料の追加で、
代金引換への変更も可能です。その場合は shop@nahok.com へご連絡いただければ再入力は不要です。
カード決済への変更は、お手数ですが、再注文をお願いします。
前のご注文メールはこちらでキャンセル致しますのでダブることはありません。
■ＮＡＨＯＫ 生産場所について
Ｑ1: ＮＡＨＯＫはアジア生産もしていますか?
Ａ1: いっさいしておりません。一貫して欧州輸入の素材を使用し、日本国内生産のみです。
これまでのお問い合わせ、質問についてご参考までにＱ＆Ａ方式で掲載します。
■ＮＡＨＯＫ 色･デザインの特注について
Q1: 掲載中のケース で、色を別オーダーしたいのですができますか？
Ａ1: 特注はサイズのみ対応です。色・デザインのオーダーは対応しておりません。
Q2: 以前あった色が見当たらないのですが、特注をお願いすることは可能ですか？
Ａ2: ご希望のカラー特注は承れません。
■ＮＡＨＯＫ Ｗケースガードについて
Ｑ1: クランポンのＷケースを持っていますが、このバッグの中に入れた時に余裕がある感じでしょうか？
それともぴったしサイズ？また重さはどの位でしょうか？
Ａ1: 重さは930kgです。クランポンA管＆B管純正ダブルポシェットケースが純正ケースカバーに入れたまま入り、
その上、高さに空きがありますので、譜面台が楽々入ります。
他のものも入れられて良かったと、 評価されています。
クランポンはセルマー同様、A管＆B♭管ダブルケース（純正ポシェットケース）のみであるならば、
もしジャストサイズで良い場合は、高さが３ｃｍ低い横長のスコアブリーフ「Ludwich」シリーズをご使用下さい。
この場合、譜面ほかは入らないのですが、小振りで、ぴったりきます。
※クランポンのダブルケースでも、アタッシュ型のケースは、ガブリエルでは対応しておりません。
Ｑ2: 大阪・京都・兵庫周辺でこの商品＝Ｗケースキャリーバッグを置いてある楽器屋さんはありますか？
Ａ2: 申し訳ありませんが、楽器店では、すべての商品の在庫を持っていただくことができません。
この商品に関しまして、同じようなリクエストの皆様のご要望にお応えし、
メーカー限定品としてハンドメイドでお作りしております。
弊社メーカーでも、常にわずかの在庫です。ネットからご購入ください。
Ｑ3: 使用しているオーボエとイングリッシュホルンが標準より大き いため、
例えば高さ32ｃｍ、横50ｃｍ、厚さ14ｃｍぐらいのサイズでスーパーヒートインシュレーター入りで、
時として背負うための紐がついたものをつけたものを特注として作っていただくことは可能でしょうか？
Ａ3: 可能です。ナホックの既成ダブルケースはsize：内寸31cm×48ｃｍ×7ｃｍですので、特注となります。
サイズ、色、価格はご相談下さい。
Ｑ4: ギャラックスのE♭/B♭ケースを使用していますがNAHOKのWケースガードは使用できますか？
大きすぎませんか？ちなみにギャラ ックスのハードケースサイズは31.5cm×42cm×10cmです。
Ａ4: NAHOK Wケースカバーは内寸が31cm×48ｃｍ×8,5ｃｍ、外寸32cm×49cm×9,5cmですので
数字的に横幅に 余裕があり、マチ幅はちょうど収まります。
Ｑ5: クランポンのトスカを使っていますが、Ｗケースに入りますか？ サイズは 29.5cm×43cm×9～12cm（最大幅）です。
Ａ5: 横幅に余裕がありますので、入るかと思われますが、12ｃｍのケースですとパンパンに張った感じになります。
Ｑ6: セルマーのダブルケース「レシタル」というモデルはWケースに入りますか？
Ａ6: 「レシタル」はアタッシュケースタイプで"取っ手"部分が大きいため、ファスナー内に納める事ができません。
Ｑ7: H管のケースカバーをしたまま使用する際に、Wケースカバーだと大きすぎるでしょうか。
Ａ7: 横幅はジャストサイズです。スコアブリーフでも、それより横の長さが１ｃｍ、
縦が４ｃｍほどちいさいめになり、 いづれでも選んでいただけると思います。
Ｑ8: クラリネットシャイニーケースを持っていますが、この製品に収納できますか？
幅は460ｍｍ、高さは10ｃｍほどだったと思います。 同時に420ｍｍの譜面台を入れたいのですが、可能でしょうか。
Ａ8: クラリネットシャイニーケースは厚みがかなりありますので、ＮＡＨＯＫの中には入れられません。
譜面台は入ります。NAHOKシングルケースなら、譜面台と一緒に入ります。
■ＮＡＨＯＫ スコアブリーフについて
Ｑ1: 昨年、H管ケースとピッコロケースを購入してとても気に入って使っております。
Wケースはそれらがすっぽり入るサイズになっていることは友人のWケースで試し済みなのですが、
スコアブリーフでも可能でしょうか？ （*ハードケースの状態ではなく、ナホックさんのケースに入れた状態で、です）。
Ａ1: NAHOKのH管ケースはスコアブリーフにぴったりと収まるように作っております。
H管ケース、ピッコロケースを入れた状態でも、譜面や小物等も多少でしたら入るスペースが ございます。
スコアブリーフはWケースよりも高さが3cm低いだけです。
■ＮＡＨＯＫ オーボエブリーフについて
Ｑ1: リュック式オーボエブリーフケースガードＷファスナー「Ｃantabile」について。
こちらの商品は譜面も入るように見えるのですが、譜面も入るのでしょうか？
もし入るとしますと、楽器ケースとケースカバーのサイズがかなり違うのでカバーが
大きく 楽器ケースがカバーの中で(背負った時など)動いてしまうのではないかと思うのですが、
その点がどのようになっているのかお教え頂ければと思います。
これらの商品は渋谷のアクタスでお取り扱いがありますでしょうか？
Ａ1: リュック式オーボエブリーフケースガードＷファスナー「Ｃantabile」につきましては、
譜面が入るサイズ になっております。こちらは全てのオーボエハードケースに合う様に製作されており、
ハードケースに ぴったりサイズですので、がさがさすることはありません。
また、渋谷アクタスでは、この商品を在庫しておりますのでご覧下さい。
Ｑ2: ＮＡＨＯＫ ＷＥＢ上の商品はすべて渋谷アクタスにあるのですか？
Ａ2: いいえ、ないものもあります。スタンダードなものはフルカラーで揃っているものもありますが、
フルートバッグやクラリネットブリーフなど、取り寄せになるものもあり、まずは御電話をしてください。
また、ボディの色が同じでも、フラップやファスナーなどの色が製作時期によって
若干異なる場合もありますのでご了承下さい。
■ＮＡＨＯＫ フルートケースについて
Ｑ1: パウエル社チェリーケースはナホックフルートケース 『AMＡDEUS』に入りますか？
Ａ1: チェリー社のケースは新タイプと旧タイプの2種類がありま す。
♪新タイプ＝中身ベルベット→NAHOKに入ります。
♪旧タイプ＝中身ゴム →NAHOKに入りません。（新タイプよりサイズが大きいので無理です。）
＊たぶん、２０１３年新製品のグランドマスターには入ると思います。
Ｑ2: ヤマハ221タイプは ＮＡＨＯＫに入りますか？
Ａ2: ヤマハ製品は、モデルによって異なります。横幅はミヤザワ製品などと比べて変わりはないですが、
やや奥行が深いです。221タイプは一層大きいですが、可能です。
Ｑ3: 木製でアデルフルートＨ管とフェンミッヒＣ管、この２個をＷケースガードに入れる事ができますか？
Ａ3: ＯＫです。問題なく入ります。
Ｑ4: クリスチャン・イエーガーというドイツメーカーのフルートですが、「AMADEUS」に入りますか？
Ａ4: 高さと幅が足りないので入りません。特注対応となります。
Ｑ5: ヤマハ514タイプはＮＡＨＯＫに入りますか？
Ａ5: 問題なく入ります。
■ＮＡＨＯＫ クラリネットケースについて
Ｑ1: クランポンのケースは対応していますか？
Ａ1: クランポンは E-13、C-13、R-13、RC、Vintage、Prestige、Festival、Eliteは対応しています。
TOSCA（純正ケースはTOSCA専用ハードケースです）と、スチューデントモデル
（学校備品になるような初心者向け機種）のE11（純正ケースはバックパック型ハードケースです）は
対応しませんが、その他の機種は、R13などと同じようなポシェットケースタイプですので、すべて対応可能です。
■ＮＡＨＯＫ 素材について
Ｑ1: ＮＡＨＯＫの使用するスーパーヒートインシュレー ターは、ウレタンですか？
Ａ1: 違います。ウレタンと同じく耐衝撃効果もありますが、そのほか楽器を守る機能があります。
日射による断熱効果や、湿度を調整する機能など、音色に影響するほどの効力が評価されています。
素材は、5ミリの薄手で、軽く、欧州より直接輸入している高級素材です。
通常断熱＆湿度材の10倍以上の力があり、NAHOKでしかお取り扱いしておりません。
防水生地、止水ファスナーに加えて、ケースカバーにこんな贅沢な素材が施されているものはほかにありません。
Ｑ2: ＮＡＨＯＫ の表面素材、スーパーティルトの防水は、
スプレー防水をしているということですか？撥水素材とは違いますか？
Ａ2: 普通の生地にスプレー防水をするインスタントな防水機能ではなく、
織る時から防水加工を施した 本格的なアウトドア対応の素材です。撥水表示のある商品とは比較できない特殊加工です。
Ｑ3: ケースの外側に油性ペンで記入することはできますか？
Ａ3: 油性ペンでご記入いただくことはお薦めできません。専用のペンキしか対応しておりません。
なお専用のペンキは業務用の缶です。
■ＮＡＨＯＫ修理・お手入れ方法について
Ｑ1: 特注ケースで、ベルトが切れた場合とかは修理可能ですか?
Ａ1: こちら で別売しております。
Ｑ2: 汚れたときはどのようにお手入れしたらいいですか?
Ａ2: お手入れ方法については こちら に記載 しておりますので、どうぞご覧下さい。
■ＮＡＨＯＫお支払い方法について
Ｑ1: 注文したのですが、最初の画面で誤って「同意しない」を押してしまったら、
手続きができなくなってしまいました。 どうすればいいでしょうか。
Ａ1: お手数ですが、再注文をお願いします。前のご注文メールはこちらでキャンセル致しますのでダブることはありません。
Ｑ2: 注文後、支払い方法を変更することは可能でしょうか。
Ａ2: 銀行振り込みへの変更や、420円（合計3万円以上の場合は630円）の代引手数料の追加で、
代金引換への変更も可能です。その場合は shop@nahok.com へご連絡いただければ再入力は不要です。
カード決済への変更は、お手数ですが、再注文をお願いします。
前のご注文メールはこちらでキャンセル致しますのでダブることはありません。
■ＮＡＨＯＫ 生産場所について
Ｑ1: ＮＡＨＯＫはアジア生産もしていますか?
Ａ1: いっさいしておりません。一貫して欧州輸入の素材を使用し、日本国内生産のみです。