受注確認の自動送信メールが届かない場合

基本的に、受注メールはこちらには届いています。

お客様が、"docomo.ne.jp"や"ezweb.ne.jp"などのキャリアメール、 またはGmailやYahoo!メールなどのフリーメールをご利用の場合、 受注確認の自動送信メールが届かない事があるようです。

商品注文後すぐに受注確認メールが届かない場合は、 "shop＠nahok.com" へご連絡ください。 弊社から別のGmailかYahoo!メールなどのアドレスを用いて、受注確認メールを再送いたします。 この場合、平日営業時間内での対応となりますが、 発送は受注通りに行います。

お客様には受注確認メールが届かないだけで、個別のやりとりはメアドを問わず、問題なく可能です。 なお、弊社からお客様への電話でのご連絡は、よほど緊急な問題が起こるなどしない限り行いませんので、 ご不便おかけしますがよろしくお願いします。

受注メールの不着はこちらの公式WEB SHOPでのご購入の場合のみで Amazon・Yahoo！のサイトでのご購入の場合は、この例に及びません。

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そのほかのお問い合わせにも迅速にご返答します。 お問い合わせ前に、Q&Aにある"よくあるご質問"をご覧ください。
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