【お客様のご都合によるキャンセルおよび返品について】

当店の在庫商品に限り出荷前にご連絡いただけました場合は
出荷をお止めする事で、理由の如何なく即キャンセルとさせていただきます。
ちなみに、弊社は土日祝以外の営業日は、即発送の準備をいたしております。

商品出荷後および商品到着後のお客様都合(色やデザインについて、ご自身のイメージ相違など)
による返品については、恐縮ですがお断りしています。
サイズ交換についてはご相談承りますが、できましたらサイズについて不安がある場合、
楽器店でのご購入・ご確認をお願いします。


以下のキャンセル、返品、またはご交換は承っておりません。

・開封済み、または使用後の商品
・お客様都合による(色やデザインについて、ご自身の持つイメージとの相違、そのほか気が変わったなど)
 の理由によるもの *色は、撮影、モニターによる現物相違が生じます。
・開封後のキズや破損、匂いなどが生じた場合
・お客様より不良品交換等のご連絡を頂いてから7日を過ぎても商品をご返送頂けない場合


【不良・破損等の場合】

・万が一、初期不良・破損等がございましたら、送料弊社負担(着払)にて新品と交換させて頂きます。
・ただし限定品等、一品ものなど交換出来ない場合はご返金をする場合もございます。
・返品可能期間は商品到着後、1週間以内とさせて頂きます。

・返品・交換時は発送前にメール(shop@nahok.com)でご連絡お願いします。


●ご返品の際のご注意●

商品不具合が生じた場合は、まず当店へ
メールにてご連絡を頂きます様、よろしくお願いいたします。
メール確認後、ご案内させて頂きます。


【返品・交換・その他お問い合わせについて】
必ずメールにてご連絡を下さい。
mail:shop@nahok.com