返品については Amazonポリシー と同じ条件に統一しました。


【お客様のご都合によるキャンセルおよび返品について】

当店の在庫商品に限り出荷予定日の前日までにご連絡いただけました場合は出荷をお止めする事でキャンセルとさせていただきます。
商品出荷後および商品到着後のお客様都合による(色やイメージについての相違など)キャンセル、または返品についてはご遠慮ください。
サイズについてはご相談承りますが、できましたらサイズについて不安がある場合、楽器店でのご購入・ご確認をお願いします。


以下のキャンセル、返品、またはご交換は承っておりません。

・使用または開封済みの商品
・外箱(パッケージ)が無い場合、付属品が全部揃っていない場合
・お客様のご使用によりキズや破損、匂いなどが生じた場合
・お客様より交換等のご連絡を頂いてから7日を過ぎても商品をご返送頂けない場合


【不良・破損等の場合】

・万が一、初期不良・破損等がございましたら、送料弊社負担(着払)にて新品と交換させて頂きます。
・ただし限定品等は交換出来ない場合はご返金をする場合もございます。
・返品可能期間は商品到着後、1週間以内とさせて頂きます。

・返品・交換時は発送前にメール(shop@nahok.com)でご連絡お願いします。

以下の場合は返品・ご交換をお受けしかねますのでご了承ください。
・商品到着後1週間以上経過した場合。
・一度使用された場合。
・商品到着後のキズ・破損が生じた場合

●ご返品の際のご注意●
商品不具合につき、ご迷惑をおかけしております。
ご返送先は商品により異なります為
商品不具合が生じた場合は、まず当店へ
メールにてご連絡を頂きます様、よろしくお願いいたします。
メール確認後、ご案内させて頂きます。

当店ご返送先案内前に異なった先へ
ご返送となりました場合、受取困難の為
ご返送させて頂きます事、ご了承願います。
お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。


【返品・交換・その他お問い合わせについて】
必ずメールにてご連絡を下さい。
mail:shop@nahok.com